След множество случаи на „умъртвени“ процесори Ryzen 7 9800X3D на дънни платки от серия 800 на ASRock, изглежда Ryzen 9 9950X3D го чака подобна съдба.
Потребител на Reddit се оплака от повреждане на процесора Ryzen 9950X3D, поставен на дънна платка ASRock Pro RS X87. Интересното е, че не са се появили никакви видими признаци за това. Процесорът е работил само 9 дни и не е показал никакви признаци на повреда, просто компютърът му внезапно е замръзнал и повече не е успял да зареди.
Връщайки се към първия случай на повреда на 9950X3D, трябва да отбележим, че той не беше на дънна платка на ASRock, а на ASUS X870E Crosshair и очевидно е умрял по същия начин – безшумно, без да оставя признаци за физическа повреда.
Съвсем наскоро ASRock сподели с потребителите, доклада си от разследването за повредени 9800X3D, заявявайки, че нейните дънни платки очевидно не са причинили никакви щети на процесорите. След събиране на комбинациите от процесори и дънната платка на няколко такива потребители, ASRock казва, че при вътрешното тестване е открила, че една от тези дънни платки няма „действителна“ повреда, но са открити „чужди“ обекти в гнездото, които могат да накарат системите да не се зареждат, или да повредят процесора.
Компанията твърди, че „почистването“ на сокет AM5 смекчава проблема със зареждането на системите с Ryzen 7 9800X3D и дънните платки ще работят без ремонт и най-вероятно това е причината за отказите, независимо, че не може да се отрече, че въпросният процесор действително е имал физически повреди, което е ясен признак за изгаряне.
„Докладът от разследването е актуализиран! Прегаряне на процесора и необичайно стартиране на някои процесори, срещани на платформата на AMD.
Забелязахме във форумите, че някои процесори на AMD няма да стартират под определени версии на BIOS и има случаи, при които дънните платки на ASRock са причинили повреда на процесора. Ние приемаме тези инциденти много сериозно и бързо се свързахме с множество засегнати потребители, за да съберем и изясним съответната информация, и изтеглихме някои дънни платки за подробно тестване.
В един случай, когато процесорът беше изгорял и повреден, ние извадихме дънната платка. След тестване установихме, че тази дънна платка няма очевидни повреди или следи от изгаряне в зоната на захранване на процесора (VRM) и всички данни от измерванията на дънната платка все още отговарят на спецификациите. След внимателно почистване на сокета на процесора и отстраняване на чужди предмети, дънната платка беше успешно включена без никакви ремонти и премина теста за продължително изгаряне и тежко натоварване.“
– ASRock
Изглежда обаче, че историята се повтаря отново. За последен път инциденти имаше с чиповете Core i7 и i9 на Intel от 13-то и 14-то поколение, а този път това е AMD Ryzen 7 9800X3D CPU. От 107 известни инцидента, по-голямата част от случаите на повреда на 9800X3D идват от собственици на дънни платки ASRock (има и някои докладвани инциденти с ASUS, MSI и Gigabyte), но интересното е, че в повечето случаи самите дънни платки са здрави.
През последните два месеца се появиха множество случаи, особено в Reddit, където се видяха физически повредени процесори и в доста случаи „смъртта“ беше тиха. Повечето инциденти се случват на дънни платки от серия 800 на ASRock, включително X870 и B850, независимо, че някои процесори също са се повредили на дънни платки от серия 600.
Трябва да се уточним, че въпреки че имаше потребители, които съобщиха за смъртта на Ryzen 9800X3D след включване на EXPO, или ръчен овърклок на процесора, имаше и случаи, в които потребителите не са докосвали нищо в BIOS и пак ги е сполетяла същата съдба.
Тези случаи определено всяват страх у собствениците на Ryzen 9800X3D, особено тези, които притежават дънни платки от серия ASRock 800, но също така трябва да се има предвид, че повечето търговци на дребно всеки ден продават хиляди бройки от Ryzen 7 9800X3D. Следователно тези случаи са само малка част от продадените 9800X3D, но се очаква инцидентите да нарастват, докато продажбите вървят напред.
Ryzen 9 9950X3D също се появи в списъка, независимо, че досега има само няколко такива случая, това не означава, че проблемът не съществува за него, или не е ключов.
Определено AMD, както и ASRock трябва да подходят по-задълбочено в разследванията и анализите си. Също така очакваме и други, независими, разследвания по случая.
Източник: Wccftech
