Проблема с батерията на Samsung Galaxy Note 7 стана толкова известен и печален, че дори авиокомпаниите го включиха в списъка с вещите, които не можете да ползвате на борда на самолета през цялото време на полета. Макар регистрираните официално проблемни ситуации с Note 7 да бяха не повече от 60-70 (на фона на милионите вече продадени и/или подменени гаранционно апарати), от компанията решиха да изтеглят изцяло модела и да го „отпишат“. Производството беше спряно напълно, а наличните апарати в обръщение съвсем учтиво бяха поискани обратно, разбира се с предложения за различен тип „възстановяване на пропуснати ползи“ и прочие. Компанията обяви, че ще направи пълна проверка по случая, която се оказва е включила около 700 служителя, 200 000 апарата Note 7 и около 30 000 броя батерии. Изводите сочат към проблеми с батерията – и при първата партида апарати, и при втората. Тези изводи са били потвърдени не само от самите Samsung, но и от външни компании – „UL“, „Exponent“ и „TUV Rheinland“.
В първият случай проблемът е в дизайна на батерията и се е криел във факта, че при евентуално повърхностно напрежение върху апаратът (разбирайте огъване) се получава огъване на отрицателните електроди и „окъсяването“ им с положителните, което води до „късо съединение“ в батерията. От там насетне ситуацията е известна… Според Samsung този проблем е бил лесно диагностицируем чрез „рентегеново сканиране“, но по това време компанията (все още) не е прилагала подобни тестове на батериите си.
След като Samsung потърсиха друг производител на батерии се оказва, че този път проблемът вече е бил в самото производство на батерията. Тук вече дизайнът е бил ОК, но производителят изглежда в желанието си да покрие сериозната поръчка за ограниченият период от време е „претупал“ изпълнението и качеството на производство не е било на нужното ниво. В този случай „рентгеново сканиране“ е нямало да даде нужният резултат, а се е налагало разглобяване на батерията с цел проверка на качеството.
Всичко това води до промяна в процедурата по тест и одобрение на батериите за бъдещите смартфони на Samsung:
От Samsung предполагат, че с новата система за оценка и проверка на акумулаторните батерии ще могат да предложат много високо ниво на сигурност и защита, което от своя страна ще попречи за бъдещи ситуации, като тази с Galaxy Note 7. Всички апарати на компанията, произведени през 2017 година ще притежават именно такова тестване на акумулаторните батерии.
гадно са ги прецакали