Потребителите се оплакват от хоризонтални линии, които се появяват на екрана след около две години от датата на закупуване.
Apple M1 iMac, който беше пуснат първоначално през май 2021 г., вероятно може да има дефект в дизайна, който едва сега става очевиден. Множество потребители забелязаха, че техните настолни компютри All-in-One на Apple Silicon страдат от повреда на дисплея, причиняваща тъмни хоризонтални линии, които се появяват на екраните им.
На сайта на общността на Apple, се обсъжда подробно този конкретен проблем в тема, стартирана през октомври 2023 г. и оттогава вече събрала 17 страници с мнения от недоволни потребители. Apple обаче все още не го е разпознала като производствен дефект или недостатък, и няма официални съобщения от компанията относно поправката му.
Много засегнати потребители твърдят, че сервизните центрове на Apple описват този проблем с екрана като непоправима повреда и че единственото жизнеспособно решение е да заменят дефектиралия компютър. Тъй като проблемът обикновено се появява едва след две години, повечето устройства вече са с изтекла гаранция, което означава, че засегнатите трябва да платят около $600 до $700 за подмяна на екрана. На тази цена можете да си купите чисто нов базов модел M2 Mac Mini например.
Според разследване на един от засегнатите потребители, екранът на Apple iMac използва гъвкав кабел, на който се прилага напрежение от около 50 V, когато екранът е настроен на висока или максимална яркост. Теоретизира се, че това води до изгаряне на конектора с течение на времето, което води до късо съединение, което причинява появата на черни линии на екрана. По този начин можете да похарчите парите си за подмяна на дисплея, само за да се върне отново проблемът, след година или две.
Потребителят теоретизира, че има три възможни причини това да се случва: грешка в дизайна, производствен дефект, или доставчик, доставящ части, които не отговарят на стандартите на Apple.
Доста интересно е, че има друг потребител, но собственик обаче на M3 iMac, който е купили през май 2024 г. и който също страда от подобен проблем. Ако Apple не е променила дизайна на гъвкавия кабел от предишното поколение iMac, тогава е възможно дефектът да се появи отново в iMac от по-ново поколение. Въпреки това трябва да помним, че дори десетки или няколкостотин потребители, оплакващи се от този проблем, представляват много малък процент от продадените iMac.
Освен ако нямате активен план AppleCare+, отстраняването на този проблем би било непосилно скъпо, освен ако Apple не реши да изтегли дефектните бройки. В момента, ако не искате да харчите пари за ремонт на екрана и се надявате, че Apple някой ден ще го поправи безплатно, единственият ви избор е да свържете външен монитор и да използвате системата по този начин.
Един от пострадалите потребители е получил безплатен ремонт, разрешен от старши представител на Apple, но това изглежда по-скоро изключение, отколкото някаква практика.
Източник: Tomshardware
